住客点评>>
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好评服务很好,环境很好!位置好
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好评多次入住了,位置不错,房间大小可以。周边买东西比较方便
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好评交通方便 舒适高档 物超所值 还送水果 真不错
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好评定的是豪华标准间,房间挺大的,两个1.2米的床可以拼成一个2.4米的超宽床,带小孩睡...
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好评性价比可以,室内宽敞干净
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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济南缤纷五洲大酒店交通指南
酒店西邻济泺路,北临山东通讯城,南临长途客运总站,紧临洛口服装批发市场,济南军区总医院。
【前往酒店】
- 济南火车站1.5公里,出租车5分钟,起步价;
- 距济南火车东站2公里,出租车5-10分钟,起步价;
- 距高铁济南西客站8公里,出租车20分钟,17元左右;
- 距长途汽车总站0.5公里,步行可至;
- 距长途汽车东站2公里,出租车5-10分钟,起步价;
- 距长途汽车西站8公里,出租车20分钟,17元左右;
- 距遥墙机场35公里,出租车40分钟,80元。
【酒店周边】
- 500米以内:舜和高架桥、济军总医院、泺口服装城、山东通讯城、缤纷五洲商业广场、中恒小商品批发市场、济南动物园,步行5分钟可至;
- 2公里以内:大明湖公园、趵突泉公园、泉城广场、泉城路、恒隆广场、五龙潭公园、山东省政府、人大、沃尔玛、芙蓉街、大观园、人民商场、万达广场、大润发(天桥店)、济南市中心医院,出租车5-10分钟,起步价;
- 2-3公里:黑虎泉/市民取泉水点、贵和商厦、银座商城、济南博物馆、大润发(文东店)、山东师范大学、家乐福、山东省立二院、市华联-嘉华购物广场/西市场
【附近公交】
- 济洛路-工人新村北村站,步行2分钟,另有30、66、4、12、57、95、68、72、15路车。